Bu Kargo ve Teslimat Politikası, V-Cart platformu üzerinden verilen siparişlerin kargolanması ve teslimat süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
V-Cart üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır. Siparişler, ürün sayfalarında belirtilen hazırlık süresi içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak kargoya verilen siparişler 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Siparişler, V-Cart’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Gerekli durumlarda farklı kargo firmalarıyla gönderim yapılabilir.
Kargo ücretleri, sipariş tutarı, ürün desisi ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, sipariş onayından önce kullanıcıya açıkça belirtilir.
Kullanıcı, teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde girmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya teslimat sorunlarından V-Cart sorumlu değildir.
Kullanıcı, kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı, eksik veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek sorunlardan V-Cart sorumlu tutulamaz.
Alıcının adreste bulunmaması, adres hatası veya kargonun teslim alınmaması durumunda sipariş, kargo firması tarafından iade edilir. Bu durumda oluşabilecek ek kargo masrafları kullanıcıya yansıtılabilir.
Doğal afetler, hava koşulları, grev, teknik arızalar veya kargo firması kaynaklı aksaklıklar gibi mücbir sebeplerden dolayı yaşanabilecek gecikmelerden V-Cart sorumlu tutulamaz.
Uluslararası gönderim yapılması halinde teslimat süresi, gümrük işlemleri ve ülke mevzuatlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Gümrük vergileri ve ek masraflar alıcıya aittir.
V-Cart, işbu Kargo ve Teslimat Politikası’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Her hafta en son haberleri, güncellemeleri ve daha birçok şeyi alın.
Gizliliğinize saygı gösteriyoruz. Spam yok, sadece değerli içerikler.